dell售后电话800维修(dell800)_关于联想和戴尔售后的

1、dell售后电话800维修关于联想和戴尔售后的比较？

戴尔的保修大部分是从出厂时间开始算起的（因为戴尔大部分都是网络和电话） 如果是从经销商处购买则在出厂的时间上加90天 联想的售后都是看购买日期的购买日期之日起开始算保修的时间长短取决于你购买的机器的型号 两个的售后在品牌上都算可以dell的售后比较安防都是先打800电话保修然后上门服务（保内都是免费）

联想的大部分都需要送到当地的客服 保后维修是非常昂贵的想问题可以找他们大的问题还是自己找找门路

2、戴尔售后技术支持上岗培训？

售后技术支持工程师主要职责:

1.面向中国大陆客户接听800/400售后技术支持热线负责台式机、笔记本、工作站等计算机产品的故障诊断及修复(在线解决部分软件问题, 对于需要更换的硬件问题, 在系统中记录为客户安排服务, 跟踪问题直到解决)；

2.利用内外部的资源 跟踪处理客户技术问题不断提高客户满意度；

3.提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题升级和投诉；

4.需要一定的轮值晚班和加班(有轮休和加班费)。1.大专或以上学历计算机、电子工程等相关专业具备计算机产品知识；2.精通计算机体系架构计算机内外部设备熟悉Windos等操作系统和常用软件了解网络配置；3.良好的沟通能力和服务意识要求普通话标准；4.英语具备一定的基础听说能力安防者优先考虑；

5.安防的学习能力能够承担较大的工作压力。