12306订票电话

关于全国铁路订票电话及相关服务说明

为方便广大旅客，全国铁路订票电话现已统一为95105105。若您在外地，只需在号码前加上出发地的区号即可轻松预订。与此我们还提供其他的电话服务，以便更好地满足您的需求。

一、客服热线

中国铁路官方客服热线为12306，为您提供票务咨询、列车时刻查询等服务。需要注意的是，人工服务时间为每日7:00-23:00，以确保您在需要时能够及时得到回应。我们还有货运服务热线95306，专门处理货运相关事宜。

二、电话订票注意事项

通过电话订票，您可以轻松订购全国范围内的火车票，只需提供有效身份证件即可。支付流程简单，按照语音提示即可完成。但请注意，电话订票无法与12306网站进行互查或支付，请您知晓。

三、如何转人工服务

若您需要详细的车次、余票信息或需要进一步协助，请拨打12306客服热线。按照语音提示，依次按“1”（选择客运服务），然后按下“0”（转人工），即可接入人工客服，为您解决疑问。

除了电话订票，您还可以选择通过12306官方网站进行票务查询和预订，操作简便，方便快捷。

全国铁路订票电话为您提供了便捷的订票服务，无论您身处何地，都能轻松预订火车票。我们的客服团队也随时准备为您提供帮助，确保您的旅程顺利愉快。如有任何疑问，请随时拨打我们的服务热线或访问官方网站。