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戴尔公司对于XPS 15 9570的延迟问题始终未能给出明确的解决方案，尽管他们曾承诺会努力解决这一问题。这种拖延的做法，让戴尔的信誉受到了严重的考验。

在两周前，戴尔的产品经理Frank Azor在Twitter上表示，他们正在开发并测试新的BIOS以解决大多数其他根本原因，并承诺在接下来14天内发布。似乎出人意料的是，戴尔并未能在规定的时间内解决这个问题。至今，该公司尚未发布新的BIOS修订版来解决用户所遇到的DPC延迟问题。

对于尚未了解我们之前报道的读者来说，DPC即延迟过程调用，是一种允许驱动程序激活任务并确定其优先级的机制。有缺陷或不良的驱动程序可能会通过制造大量的DPC指令来占用系统资源，从而导致音频断断续续和故障。因为系统需要优先处理音频播放，同时还要处理来自其他来源的多个指令。

上个月，戴尔发布了Realtek USB音频和高清晰度音频驱动程序的更新版本，但是用户仍然抱怨他们的XPS 15 9570遇到了DPC延迟问题。对此，戴尔回应称，他们的工程团队正在努力确定问题的所有根本原因并寻找解决方案。

看起来戴尔仍然未能完全确定这些延迟问题的根源。在推出新的XPS 15并放弃对XPS 15 9570的支持之前，该公司似乎陷入了停滞。我们对戴尔抱有希望，希望他们能证明我们对他们的质疑是错误的。作为一家知名品牌，戴尔应该更加积极地解决消费者的问题，以维护其良好的声誉。