新买电视有故障怎么办(新买的电视有问题不给解决怎么投诉)

遇到新买的电视出现状况，首要任务就是立刻联系购买电视的商家。坦率地沟通问题并坚持要求获得合理的解决方案，如换新电视或者进行维修。商家在销售商品后，应当提供必要的售后服务。

如果商家态度消极或拒绝解决问题，您有权要求退货或进行投诉。与商家交涉时，务必妥善保管购买凭证和沟通记录，这些证据在后续维权过程中将发挥重要作用。

当商家无法解决问题时，您可以向消费者协会提出投诉。消费者协会是消费者的坚强后盾，他们会仔细调查您的投诉，并尽力协助您解决问题。投诉时，请准备好详细的购买信息、故障情况以及与商家的协商记录。

如果消费者协会也无法解决问题，那么您可以考虑寻求法律援助。根据《消费者权益保护法》，您有权利要求退货、换货或维修。如果商家拒绝履行其义务，法律途径将是您的有力武器。您可以咨询专业律师，或寻求法律援助机构的帮助，他们会根据情况为您提供法律支持，坚决维护您的合法权益。

当遇到新买电视出现故障而商家拒绝解决的情况时，消费者应保持冷静，通过合法途径争取自己的权益。建议消费者选择正规渠道购买电视，并妥善保管购买凭证，以便在出现问题时能够有力地维护自己的权益。记住，我们都有权利享受优质的消费体验，遇到问题时不要退缩，积极寻求解决方案。别忘了我们身边的资源，如消费者协会和法律援助机构等，它们始终为消费者提供支持和服务。记住拨打我们的服务专线：24小时维修服务专线 寻求帮助。