妃仕顿洗衣机脱水启动时外桶撞箱体,怎么办？

原因分析：经过上门实地检查，初步判断问题出现在衣物在脱水过程中的分布不均。当衣物未能均匀放置在桶内时，脱水过程中的不平衡会导致外桶产生剧烈晃动，并与箱体发生碰撞。为了更深入地探究问题，我们透过洗衣机的透明上盖观察了内桶的运转状态。在脱水启动时，我们发现波轮与内桶的转速并不同步，具体表现为波轮转速较快，而内桶转速较慢。这种转速的不匹配会导致衣物在脱水过程中被波轮快速拨到一边，进而造成外桶的振动加大，并与箱体产生撞击。经过进一步分析，我们认为问题出现在离合器方丝离合弹簧上，它未能完全抱住离合套（即洗涤轴），从而在脱水启动时导致波轮与内桶的转速不同步，进而引发较大的振动。

维修措施与效果：针对这一问题，我们采取了更换离合器的方式进行维修。更换后，经过试机验证，洗衣机的运行恢复正常，外桶的晃动得到了有效控制，与箱体的碰撞问题也得到了解决。

对于遇到类似问题的用户，我们提供24小时维修服务专线：，欢迎随时联系，我们将尽快为您解决洗衣机故障带来的不便。