晋江（CASARTE）空气能2023新疆售后客服中心24小时人工电话

尊敬的用户：

您好！欢迎致电本公司网络报修登记客服中心，您的每一个需求，我们都会以微笑和热情的态度来回应。

只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，无论身处何地，无论需求如何，我们的专业师傅都将及时赶到现场，为您解决所有疑难杂症。

服务承诺：

一、我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速、高效的维修服务。

二、我们设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30，随时欢迎您来电交流。

三、对于您报装、报修的需求，我们会与您预约确定时间。原则上，市区24小时内、郊区48小时内，我们的服务团队就会（消费者要求另订时间的除外）。

关于空气能产品的维修服务，我们为您提供如下三包服务：

1. 在空气能保修期间，所有维修服务均免费。

2. 以下情况需要收费维修：无包修凭证及有效购买凭证；有效凭证、包修凭证不符或涂改；消费者使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过包修期的空气能。

对于空气能热泵的散热器，我们建议您采取满水保养的方式。这样可以隔绝氧气，降低水中的氧气含量，避免腐蚀，从而延长散热器的使用寿命。

关于故障排除方面，如果您遇到主机不工作但有显示且没有报警声的情况，可以检查风机和压缩机是否烧坏。如果风机工作但压缩机不工作，且开机时压缩机没有任何声音，可能是压缩机烧了。此时可以尝试更换压缩机启动电容。如果压缩机工作正常，但风机不运行，需要根据具体情况判断是开机就不走还是走一下就慢慢停止。

毛细管节流过小、系统内部半堵塞（如脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全）也会导致故障。遇到这种情况，请修复或更换相关部件。

对于工程非承压水箱溢水、水位失控、电磁阀失控等问题，可能是水位失控或电磁阀、中继坏了。更换新的部件即可解决。

我们的服务热线始终为您开放，24小时维修服务专线：。期待您的来电，我们将竭诚为您服务！