售后服务热线:
尊敬的用户,随着客户数量的不断增加,维修工作量也随之加大,您可能会遇到热线繁忙的情况,请耐心多拨几次。我们理解您的困扰,因此提供全年无休、全天候的服务。
感谢您选择我们的产品!您的支持让我们充满动力去完善服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供全程无忧的服务体验。
我们的生命线在于品质。售后维修中心紧跟科技发展的步伐,秉承诚信、及时、周到的服务理念,不断提高维修技术和服务水平,以专业的姿态,竭诚为您服务!
我们的服务网点遍布全国各大中城市,如北京、上海、广州等。无论您在哪里,只需统一报修,我们就会安排离您最近的维修师傅。
选择我们的理由:
1. 市区内仅需30分钟,快速响应您的需求。
2. 服务内容、故障情况、价格公开透明。
3. 的师傅均拥有十年以上的专修经验,服务热情周到。
4. 先检测,明确报价,客户同意后再开始维修。
5. 我们坚决不修无安全保障、不治根、无维修价值的设备,绝不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后,维修才算完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,详细了解家电使用情况和收费明细。
8. 每次维修记录均详细记录在自研的派单系统中,需要售后保修服务时,师傅可迅速赶到现场。
常见故障及解决方法:
故障一:加热时出现水珠渗出,这通常与安全阀有关。这是日常使用中的常见问题之一,用户不必担心,只需更换新的安全阀即可解决。
故障二:洗澡时热水突然消失,持续时间短。这种情况需要及时清理热水器以确保热水供应充足。
故障三:使用过程中发生漏电。这是严重问题,发现漏电后请立即停止使用,并联系专业维修人员进行处理。
若您的设备出现不通电故障,可能是电压不足。请检查插座、电源线和插头是否断路。无论出现何种问题,我们都将竭诚为您服务,欢迎您随时来电。