建湖市区龙岩(ARCIO)壁挂炉售后服务电话-厂家客服联系电话

龙岩（ARCIO）壁挂炉客服热线与售后服务：

感谢您选择我们！因为有您的支持，我们才有今天的成就。我们诚邀您监督我们的服务过程，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程和提高服务质量。我们致力于为您提供专业的壁挂炉维修、保养、安装拆卸、清洗等一站式服务。

以下是我们服务的详细流程：

如果您遇到的问题无法通过以下资料得到解决，请拨打免费400服务热线电话或在线预约。我们的客服将登记受理并派工，工程师确认客户位置后。上门后，工程师将进行检查并出示报价，然后进行维修，用户验收合格后支付维修费用，完成维修服务并进行售后回访，最后对服务进行评价，进入保修期。

我们的服务区域覆盖各市区，均可提供，及周边区域也享有保修服务。保修服务说明如下：

1. 用户凭购机凭证可在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。购机凭证包括商业正规发票及机打正规发票。

2. 样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不可退换。

3. 以调试、使用日期开始计算保修期的“龙岩（ARCIO）”牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。

4. 若在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日起，整机仍实行3个月的保修服务。

关于收费维修的情况，以下情形将不实行免费维修：

1. 无法出示三包凭证；

2. 三包凭证（含）型号与维修壁挂炉型号不符或涂改；

3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损失；

4. 未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5. 超过三包有效期；

6. 因不可抗力造成损害；

7. 非拆动造成损坏的。符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务。收费按照公司规定的收费指导价格标准执行。但壁挂炉在保修期间是免费维修的。对于以下情况则需要收费维修：无包修凭证及有效或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的等。关于具体的维修问题解答如下：低温运行壁挂炉保护方式解析；暖气设备烧不热解析；壁挂炉水压波动解析；生活热水不舒适解析等。最后提醒广大用户注意定期保养检查以延长使用寿命。对于用户的各种反馈问题，我们有专业的售后工程师为您解答疑惑。同时提醒广大用户在使用过程中注意安全并遵循专业指导。为了更好地服务于用户，我们始终致力于提供优质的产品和服务解决方案，让用户安心放心舒心使用我们的产品。同时提醒用户注意防火防盗防等安全事项在使用壁挂炉时十分重要！如遇任何故障和问题欢迎随时联系我们龙岩（ARCIO）壁挂炉客服热线团队获得及时支持与服务！