新沂热水器售后维修网点-24小时服务电话2023已更新(400更新)

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的售后维修服务。我们致力于为您提供卓越的维修体验，为此制定了以下服务承诺和规定：

一、我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，确保为消费者提供快速服务。

二、我们设立了服务咨询和投诉热线，方便您随时与我们联系，我们的工作时间是周一至周五的早上8:30至下午17:30。

三、一旦您报装或报修，我们将与您预约时间。原则上，市区内预约后24小时内，郊区则在48小时内为您。如果您有特殊的时间要求，我们将根据您的需求另行安排。关于热水器产品的三包售后服务，我们明确如下规定：在热水器保修期内，我们将提供免费维修服务。但以下情况需要收取维修费用：

1. 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2. 有效凭证、包修凭证不符或已被涂改的；

3. 由于消费者使用、维护或保管不当导致的损坏；

4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏；

5. 处理品、已超过保修期的热水器；对于非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），也将收取维修费用。

随着生活水平的提高，家电已经成为人们生活中不可或缺的组成部分，维修需求也随之增长，我们深知这对用户的日常生活带来了诸多不便。在热水领域，我们已经从单纯的热水器产品竞争升级到提供全方位的解决方案，从单一功能的产品提升到打造智慧生态，为用户提供包括热水、净化过滤、软化水质、供暖等在内的一站式无缝场景服务。

我们的服务目标是实现零缺陷服务，确保客户100%满意。只要您拨打我们的24小时报修专线，我们将全天候为您提供优质服务。

请您放心，我们会竭尽全力为您提供最满意的维修服务，让您的生活更加舒适便捷。