佳木斯市区新沂(NORITZ)壁挂炉服务电话-全国统一客服

新沂（NORITZ）壁挂炉全国统一客服热线

无论您有何需求，只需拨打我们的24小时统一维修服务热线，后续事宜将由我们全力负责。我们承诺，当您需要我们提供维修服务时，我们的专业技师将迅速响应，及时赶到现场。感谢您选择我们！因为有您的认可，我们才能走到今天。我们诚邀您监督我们的服务过程，相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提高服务质量，为您及其他地区的用户提供专业的壁挂炉维修、保养、安装拆卸、清洗等一站式服务。

我们的报修流程如下：

极速上门】我们节假日无休，24小时提供服务。仅需1分钟预约，工程师最快可在30分钟内极速上门。

价格透明】我们采用全国领先的计价器服务，绝无隐形消费，坚决杜绝黑维修。

质量保障】所有维修项目均享受质保，让您无后顾之忧。

专业师傅】我们的师傅均经过专业培训，统一着装，持证上岗。

服务全回访】所有服务后我们均会进行回访，以确保服务质量。

备注：工程师上门后，需与用户确认价格后再提供服务。如果用户选择不维修，需支付30-50元的上门费。

服务承诺：

1. 我们坚决贯彻执行（即新“三包”规定），为消费者提供快速服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3. 消费者报装、报修后，我们会与其预约确定时间。原则上，预约后市区24小时内、郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）。消费者购买壁挂炉产品后，可享受如下三包服务。壁挂炉保修期间免费维修。但以下情况需收费：

无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的壁挂炉。

最近，我们的售后维修中心收到了许多用户反馈，涉及如何正确使用新购买的壁挂炉、冬季是否需要加防冻液等问题。就这些问题，专业的壁挂炉维修工程师给出了以下答案：

故障解析A：关于冬季档和夏季档的选择：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。用户可以根据需求选择冬季档或夏季档。

故障解析B：壁挂炉升温过快、出现过热故障的原因及解决办法：

1. 系统长时间未清洗，导致换热器结水垢堵塞，采暖水循环不畅。解决方法是清理疏通采暖管道。

2. 三通阀切换功能紊乱、水泵出现问题或水路杂物进入叶轮导致过热。需联系专业售后人员进行检修，及时更换配件。

故障解析C：针对壁挂炉水压波动的问题，这其实是正常现象，无需担心。水压轻微变化是热胀冷缩原理的影响。当水压低于1.0BAR时，需补水；当水压高于2.0BAR时，需放水。

故障解析D：对于低温运行的壁挂炉，最好的保护方式是保证水、电、气正常供给，使锅炉低温运行。只要温度不降至0度以下，就可以保证锅炉及取暖系统不被冻坏。

我们希望以上内容能帮助广大用户解决使用中的烦恼。温馨提示：使用过程中请注意定期的保养检查，这样可以减少故障的发生，并延长新沂（NORITZ）的使用寿命。