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Dell XPS 15 9575二合一的最新BIOS更新(版本1.4.0及更高版本)已引起关注,因为当用户尝试登录Linux桌面环境时,它们似乎无法响应键盘和触摸板。那些提交此错误的人已经确认这确实是一个BIOS问题,因为在降级到较旧的1.2.0 BIOS版本时问题得到了解决。
去年我们报道了戴尔XPS 15 9575 2合1 BIOS更新中的一个错误,导致触控板有自己的想法。现在,我们看到与XPS 15 9575敞篷车的最新BIOS版本类似的错误,这会影响尝试登录Linux的用户的触摸板和键盘响应。该错误是在2019年3月底提交的,但即使使用4月底发布的最新固件,问题仍然存在。
用户Joe Bart已经提交了一份关于Ubuntu Launchpad错误跟踪器的错误报告,指出当笔记本电脑闪存时登录到Ubuntu 19.04上的Gnome显示管理器(GDM)时,XPS 15 2合1中的触摸板和键盘无响应BIOS版本1.4.0或更高版本。他写,
在带有最新1.4.0 BIOS的戴尔XPS 15 2合1中,我的触摸板和键盘在gdm登录屏幕上没有响应。键盘在此之前用于解锁加密的硬盘驱动器。如果我插入USB键盘或激活我的蓝牙鼠标,我可以使用它们登录,然后登录笔记本电脑触摸板和键盘工作。退出桌面会导致笔记本电脑触摸板和键盘在gdm屏幕上工作。
在从1.2.0 bios升级到1.4.0 bios之前没有看到这种行为,但也没有在一段时间内重新启动,所以不确定bios或软件包升级是否触发了这种行为。“
这不仅仅是Joe Bart面临Linux登录的问题。其他用户也在试图确认相同的内容。,用户还表示,键盘和触摸板仅在铰链打开后才开始工作,即使在登录后也会关闭180度以上。精密5530 二合一用户使用BIOS版本1.4 的用户名Phusho。 8也回答是肯定的。
好消息是,在XPS 15 9575上将BIOS降级到1.2.0,在Precision 5530上降级到版本1.0.5似乎解决了这个问题。坏消息是,即使在XPS 15 9575的最新1.5.1 BIOS版本中,包括在其他Linux发行版(如Fedora 30)上,该错误也未得到解决。
固件可靠性问题对于戴尔XPS系统来说并不陌生,过去我们已经介绍了其中的一些。只是像在XPS 15 9570,该XPS 15 9575 也遭受来自邀请了来自用户的大量愤怒的DPC的延迟问题。公平地说,戴尔从未否认存在这些问题,但大多数修复工作已经花了很多时间才能到达,其中一些还在进行中。我们希望戴尔能够优先处理这些问题,并随时向您发布相关信息。
您的戴尔笔记本电脑运行Linux时,您是否遇到过无响应的键盘和触摸板?请在下面的评论中告诉我们。
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