北海（ENERGY NEW ENERGY）空气能2023新疆售后维修中心故障维修

尊敬的用户：

您好！关于我们的服务，有一些重要信息需要向您说明。对于非特约服务网点安装、维修所造成的损坏（包括消费者自行安装或拆动维修的情况），是不属于免费服务范围的。以下情况同样不属于免费服务范围：无法出示三包凭证、三包凭证与所维修空气能型号不符或涂改、消费者使用、维护、保管不当导致的损失、未经我公司许可的自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期的产品，但经修复仍可使用、因不可抗力造成的损害以及非拆动造成的损坏等。

如果用户同意交费，我们的网点可以为用户提供有偿服务，并按照公司规定的收费指导价格标准执行。我们的报修流程非常便捷：极速上门】节假日无休，24小时服务，仅需1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门。我们还提供价格透明】的服务，使用全国领先的计价器，无隐形消费，杜绝黑维修现象。质量保障】所有维修项目均享受质保，让您无后顾之忧。专业师傅】所有师傅都经过专业培训，统一服装，持证上岗。服务全回访】所有服务都会进行回访，服务质量有保障。

工程师在上门后会跟用户确认价格后进行服务。如果用户选择不维修，需要支付30-50元的上门费。对于空气能热水器，如果出现机组系统中制冷剂泄漏的问题，我们会检测泄漏点，修复后注入适量冷媒。

遗憾的是，有些空气能厂家并不重视售后服务，导致居民在遇到问题时需要自行承担费用。特别是在夏冬两季，空气能热水器使用频繁，热水需求量较高，应特别检查电源接线是否牢固、有无异常，如有应及时维修和更换。

对于家用承压水箱的问题，如果出现不出热水的情况，我们需要检查是否有冷水进入水箱，冷水阀门是否关闭。如果热水出水量小，可能是因为冷水压力过小或者是安全止回阀堵塞。

对于室外机，我们创新研发了冷膨胀技术，搭配冷凝水技术和十堰涂层，能够轻松带走顽固污垢，冲洗附着灰尘。只需20-30分钟，室外机就能焕然一新。

感谢您选择我们的服务，我们将始终为您提供最优质的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。另外我们提供的服务热线是：24小时维修服务专线。我们将竭诚为您服务！