天水燃气灶售后维修服务中心—— 400统一服务中心

天水燃气灶售后维修服务中心——为家庭带来更加温馨的生活体验！全国统一客服热线：〔服务热线〕。为了满足不断增长的维修需求，我们特别提醒广大用户，由于维修量加大，热线可能会容易占线，请您耐心多拨几次，我们深感歉意并理解您的困扰。我们致力于提供专业、用心的优质服务，致力于让千万家庭感受到“家”的温馨和舒适！为了更好地为广大用户服务，我们通过全系列的服务传递健康、智慧和有品质生活的理念。〔承诺〕

（1）我们严格按照程序及操作规程进行，确保每一环节都符合标准。

（2）我们严格把控配件关，杜绝使用伪劣配件和废旧配件。

（3）我们的服务实行24小时值班制度，任何时候都能迅速回应。我们的车间及前台接待节假日也不休息，确保用户随时能得到维修服务。我们建立了及时抢修制度，能够迅速到达现场处理紧急情况。

（4）在收费方面，我们严格执行市物价局和公司的收费标准，不夸大故障情况，避免乱收费现象。

（5）对于外地顾客，我们提供远程故障判断、技术故障解答，需要邮寄配件的也会迅速处理。客户自行送修的机器，我们会尽除故障，力求当天完成修理。

（6）经过我中心修理的机器，我们将一律实施保修。在保修期内，如果因维修或更换配件出现问题，我们将负责返修。我们的服务目标是：0缺陷，客户100%满意！

随着经济的快速发展和消费水平的提升，人们的消费结构发生了极大的转变。相比以前以满足基本生活需求为主的消费，现在的消费者更加追求有品质的生活。我们深刻理解这一转变，并通过我们的服务向广大用户传递健康、智慧和有品质生活的理念。面对家电消费品的快速更迭和不断变化的消费需求，我们逐渐成为智慧生活的风向标。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟，方便快捷。

（2）我们的服务公开、故障公开、价格公开，透明度高。

（3）我们的师傅都有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）我们先检测故障，再报价，客户同意后再开始维修。

（5）我们注重服务质量，不维修没有安全保障的、不治根的、没有维修价值的设备，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完毕后才算维修完成，我们开具收费单据与保修卡。

（7）售后我们会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。