天水热水器售后电话24小时-全国24小时服务电话号码(400)

尊敬的用户：

您好！

我们致力于为您提供全方位的优质服务，为此设立了全国统一的24小时服务热线：。以下是我们的服务承诺与相关信息，请您仔细阅读。

一、服务承诺：

1. 我们坚决贯彻执行新“三包”规定，确保消费者享受到快速服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。

二、关于热水器产品的服务信息：

消费者购买热水器后，我们将提供以下三包服务：

1. 热水器保修期间免费维修。但以下情况需收取维修费用：无包修凭证及有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因使用、维护、保管不当造成损坏的；因自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的热水器。

2. 服务区域范围：各市区均可，包括周边区域。具体的保修服务说明如下：凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商处，均可享受保修服务。购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。样品机、处理打折机整机保修一年，外观不保修，不包退换。对于以调试、使用日期开始计算保修期的“天水”牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。如在规定的保修期剩余不足三个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在三个月内的保修服务。

三、售后维修服务中心：

我们在全国各市区均有维修服务网点。我们的服务热线24小时在线，客户报修中心故障报修可在线预约。工程师会在30分钟内快速上门，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。我们以信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信为宗旨目标。凭借专业的技术和优质的服务，我们赢得了广大客户的认同和称赞。

四、关于热水领域的发展趋势：

随着科技的进步，热水领域也在不断发展。从单品竞争升级到解决方案的角逐，从产品功能提升到智慧生态的打造。我们致力于为用户一站式提供包括热水、净化过滤、软化水质、供暖等在内的成套的、无缝的场景服务。与此随着国家推动“新基建”，加速5G、AIOT等前沿技术的商业化，物联技术在家电产品中的应用将越来越广泛。这意味着智慧卫浴解决方案也将成为行业新的增长点。

再次感谢您的信任与支持，我们将一如既往地为您提供优质服务！如有疑问或需要帮助，请随时拨打我们的服务热线：。