溧阳(六安)热水器客服电话-电话号码已更新(厂家热线)
致尊敬的用户:
您好!
感谢您选择我们的服务。当您通过客服电话提交系统工单派发维修申请后,我们的后台系统将智能匹配最近的维修网点,确保您的维修需求得到迅速响应。通常,工作人员会在完成工单后的2-3个工作日内,将其上传至后台系统进行备案,以确保您的维修记录得到妥善保存。
我们承诺,一旦您的工单得到快速处理,当地网点的工作人员将在10分钟之内响应您的需求。在完成服务回访项目后,我们会定期与您联系,了解您对服务的感受,努力为您打造极致的服务体验。
关于热水器的保修服务,我们承诺在保修期间提供免费维修。如果出现以下情况,我们将需要收取维修费用:
1. 无包修凭证及有效的购买凭证;
2. 包修凭证与有效凭证不符或被涂改;
3. 消费者因使用、维护、保管不当导致损坏;
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏;
5. 处理品、已超过保修期的热水器;非特约服务网点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的情况)。
我们始终坚决贯彻执行新的“三包”规定,为消费者提供快速服务。为此,我们设立了服务咨询、投诉热线,工作时间为周一至周五的8:30-17:30。当您需要报装或报修时,请与我们预约确定时间。原则上,市区内24小时内、郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外)将为您提供。我们的维修工程师经过严格培训,不仅精通维修技能,还能对安装和维护保养进行针对性优化,使您的工作效率更高、耗电量更低。
除此之外,我们还通过全系列的喀什电产品,向广大用户传递健康、智慧、有态度的生活理念。我们致力于提供专业、用心的服务,让每一个家庭都能感受到“家”的温馨与美好!
24小时维修服务专线:。无论何时何地,只需一通电话,我们将竭诚为您服务。
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