溧阳（六安）热水器客服电话-电话号码已更新(厂家热线)

致尊敬的用户：

您好！

感谢您选择我们的服务。当您通过客服电话提交系统工单派发维修申请后，我们的后台系统将智能匹配最近的维修网点，确保您的维修需求得到迅速响应。通常，工作人员会在完成工单后的2-3个工作日内，将其上传至后台系统进行备案，以确保您的维修记录得到妥善保存。

我们承诺，一旦您的工单得到快速处理，当地网点的工作人员将在10分钟之内响应您的需求。在完成服务回访项目后，我们会定期与您联系，了解您对服务的感受，努力为您打造极致的服务体验。

关于热水器的保修服务，我们承诺在保修期间提供免费维修。如果出现以下情况，我们将需要收取维修费用：

1. 无包修凭证及有效的购买凭证；

2. 包修凭证与有效凭证不符或被涂改；

3. 消费者因使用、维护、保管不当导致损坏；

4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；

5. 处理品、已超过保修期的热水器；非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的情况）。

我们始终坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速服务。为此，我们设立了服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。当您需要报装或报修时，请与我们预约确定时间。原则上，市区内24小时内、郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）将为您提供。我们的维修工程师经过严格培训，不仅精通维修技能，还能对安装和维护保养进行针对性优化，使您的工作效率更高、耗电量更低。

除此之外，我们还通过全系列的喀什电产品，向广大用户传递健康、智慧、有态度的生活理念。我们致力于提供专业、用心的服务，让每一个家庭都能感受到“家”的温馨与美好！

24小时维修服务专线：。无论何时何地，只需一通电话，我们将竭诚为您服务。