问在Windos XP系统中安装了Office 2003办公软件，在Word中设置好文章后，欲利用“文件/发送/邮件收件人”的功能发给朋友，在出现的邮件工具条上有许多按钮，但唯独找不到“发送副本”，因而无法发送文件，且软件修复或卸载后重装均不能解决。请问该如何解决？
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答缺少“发送副本”按钮，是因为没有在Outlook中配置电子邮件账户，所以Word不知道应该用什么账户通过何种邮件系统将文件发出。知道了导致问题的原因，解决起来就很容易了，运行Outlook，选择“工具→电子邮件账户”，在弹出的窗口中选择“添加新电子邮件账户”，然后按照提示一步步进行电子邮件账户的配置。邮件账户配置成功之后，“发送副本”按钮就会出现了。
