兰州天水燃气灶售后维修服务中心

兰州天水燃气灶售后维修服务中心热线】近期收到大量维修请求，由于需求增加，线路容易占线，请您耐心多拨几次，我们深感抱歉。

您在遇到灶具打火时出现的嗒嗒声，火花微弱或无法点燃的问题时，请首先确认灶具是否有电。如果是电池没电或电量不足，更换电池即可，方太燃气灶建议每年至少更换一次电池。位于灶具下方的电池盒通常使用一号电池。

选择我们的售后服务，您会享受到以下八大理由：

1. 市区内仅需30分钟。

2. 服务内容、故障情况、价格均公开透明。

3. 上门的维修师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4. 先检测故障，明确报价，客户同意后再开始维修。

5. 不提供无安全保障、不治根、无维修价值的修理服务，绝不浪费客户一分钱。

6. 维修完成后，用户验收确认，开具收费单据与保修卡。

7. 售后会进行回访，询问家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录均会详细备案，并存入我们的自研派单系统内，确保您再次需要售后保修服务时，我们的师傅能迅速赶到现场。

随着经济的快速发展和消费水平的提升，人们的消费结构发生了巨大转变。以80、90后为代表的消费者更注重生活品质，追求“有态度”的消费。我们深刻理解这一需求变化，通过全系列的服务范围向广大用户传递健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品市场，我们逐渐成为智慧生活的风向标。

我们的服务目标是以便捷的服务体系为广大消费者解决不必要的麻烦，追求服务0缺陷，客户百分百满意。只要您拨打公司24小时报修电话，我们将竭诚为您服务。

当您的灶具出现故障时，不要慌张。只要您需要我们，我们的维修师傅会及时赶到现场，为您提供专业、用心的服务，让您的家庭“家”的感觉更好。

我们的维修服务中心提供365天7×24小时的服务。您只需拨打我们的服务热线，我们的客户代表会为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务。

自2005年成立以来，我们紧紧围绕“专业化”的服务，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会。我们已取得了良好的经济效益和社会效益，深受客户信赖。

我们的售后服务承诺：

1. 向客户公布我们的服务电话，方便客户及有关部门了解我们的服务作业。

2. 严格按照修理程序及操作规程进行修理，保证修理质量。

3. 严格把控配件关，杜绝使用伪劣配件及废旧配件。

4. 24小时有人值班，24小时内做出回应，节假日不休息。

5. 严格执行市物价局和我公司的修理规范，不夸张故障，杜绝乱收费。

6. 对于外地客户，我们会迅速判断故障、提供技术回答、及时邮寄配件等处理。

7. 修理的机器一律实施保修，保修期为12个月。

8. 在保修期内，如因维修或更换配件出现问题，我们负责返修。

9. 客户在我中心修理过的机器，凭广州单据及保修单再次修理时，享受修理费半价待遇。