环球关注：想要物业管理实现简单高效，物业管

在生活中，物业扮演着公共利益守夜人的角色，在创建全国文明城市、全国卫生城市、防汛抗台、抢险救灾、环保督察等重大活动中，都闪现着物业人的身影。，由于居民对物业相关法律法规的不了解，对物业所做出的努力看不到，往往会造成物业与业主之间的误会和冲突。

(资料图)

物业与业主之间的矛盾冲突屡见不鲜，有人笑称这种矛盾仅次于婆媳矛盾。这问题可一直困扰着大部分的物业企业。很显然，物业管理是小区永远绕不开的话题。

电脑维修网小编认为，通过小程序平台对于业主来说，各项服务的便捷化大大减轻了某些程度上的负担，对物业来说，可以提高服务水平，提高业主的活跃性，拉近与业主的距离，是助力物业轻松管理的不错工具。期望借助高效信息化平台运行，能为物业人提供智慧工作的可能，让物业和业主和平共处，打造温馨智慧社区。

一、物业管理小程序运营基本框架

“有你智居物业系统”内容模块基本架构

二、物业管理小程序基础功能模块应用

高效通知，1小时=过去一天的工作

传统挨家挨户张贴公告将不复存在，物业PC端小程序端一键发送催缴通知/小区公告/小区活动，各类通知高效送达。

便捷缴费，无需上门 20秒完成物业缴费

强大的计费系统，经过最苛刻的小区考验，阶梯计价、关联收费、复杂分摊、各种免计费条件， 全小区物业费用一键生成。

报事报修 ，流程化 可监控 超时订单上级推送

报事报修线上流程化、可视化，报修进度实时跟进，节省沟通成本和时间成本；超时工单将推送给上级，事件处理进度可作为员工考核依据。

社区互动，社区居民的情感沟通桥梁

物业形象充分展示，物业人的努力业主看得见，物业的小贴心业主感受得到，让社区居民感受到社区的温暖。

高级计费，多种计费类型 满足各类物业经营所需

水电公摊、电梯公摊、二次供水用电分摊、小型维修/维护公摊等业务费用，传统人工整理繁琐不高效；高级计费实现多种计费规则，实现复杂计费不操心。

智慧大屏，实现统一平台化管理

全局监测覆盖的智慧物业数据大屏，使得物业能够全方位服务、运营社区，配合智能安防系统，有效为业主提供安全的生活环境。

文章提出的物业管理小程序的建设思路，可以供相关物企运营管理系统建设提供借鉴，不妨去了解一下。