快手商家工作台电脑版,快手商家退店可线上申请

针对之前快手商家们反映的“企业店无法通过自助直接申请关店、退还保证金”问题，经过改进，现在快手小店支持线上申请关店提取保证金啦，个体店/企业店/进口店皆可操作。来看看流程吧~

一、申请关店

1、功能详解快手电商平台的个体/企业店铺/进口店商家可以在电脑端商家工作台申请关店，关店成功即关闭该主体资质在平台开设的店铺及快手商品售卖功能，并可全额取回此前充值的保证金。

2、支持的店铺类型本次开放个体店铺、企业店铺、进口店铺线上申请关店提取保证金。

申请路径在快手小店后台中，以店主身份登陆，进入【店铺管理】--【店铺信息设置】--【关店】。

3、需满足关店条件

重新入驻当前店铺关店成功后，需要等待至少30个自然日方可重新入驻开店。

权限关闭退出电脑端商家工作台将无法登陆，可以通过快手小店卖家端详情页查看历史交易订单。

二、关店流程

1、找到申请入口

访问电脑端商家工作台

选择「我是店主」，登录快手账号密码后，点击【店铺管理】--【店铺信息设置】--【关店】。

2、进行身份验证

阅读关店注意事项，勾选关店原因（可多选），验证管理员手机号，确保是店铺所有人/所有企业的自主意愿，验证通过才可进入下一个环节，正式提交关店申请。

3、关店条件校验

顺利进入关店流程前，您的店铺需要满足以下条件

1）开启关店公示您需要主动开启关店公示，在店铺页显著位置展示给消费者查看，告知店铺即将关闭，该公示需持续展示满30天；

2）店铺无异常您需要确保店铺无审核中的主体/行业/品牌资质变更，或待处理的违约单；

3）资金无异常您需要确保店铺当前无待缴纳的罚单、当前保证金余额充足、微信/支付宝/小店余额的货款或在途资金已到账、退货补运费账户余额已到账等；

4）商品已下架您需要确保店铺内无在售/审核状态的快手商品；

5）订单已完结您需要确保店铺内所有快手商品订单为交易完成或者交易关闭状态；

6）售后已完结您需要确保店铺内所有快手商品的交易订单已完成超过30天（自一笔订单完成之次日起已满30天），且无流程中的售后/纠纷单，无流程中的投诉工单等；

7）服务已关闭您需要确保店铺退货补运费服务功能已成功关闭。

满足所有关店条件后，点击【下一步】，仔细阅读并勾选相关关店协议，并点击确认，进入关店流程。

请注意签约关店协议成功后，关店流程就无法被撤回。

4、提取店铺保证金

当流程状态变为资金提现时，说明您的关店申请已经审核通过，店铺状态已经成为“关店流程中“。

可点击页面中的【去提现】按钮，跳转到保证金页面，点击提现，将剩余保证金全部提现到自己的账户中。，可点击【下载协议】按钮，下载完整的关店协议。

5、关店完成

保证金余额到账成功后，点击【下一步】按钮，进入关店成功环节，此时店铺状态变更为“关店成功”。

6、特别提示

当前店铺关店成功后，如想重新入驻开店，需要等待至少30个自然日方可重新申请。

退出电脑端商家工作台将无法登陆，可以通过快手小店卖家端详情页查看历史交易订单。

【整理编辑/甩手网】