A disk read error occured

家电维修 2023-07-16 19:18www.caominkang.com家电维修技术

故障现象

某日开机,进入系统读取硬盘时突然出现如题出错画面,进入不了操作系统。

说明一下本机的配置情况,以便于大家分析故障。本机挂有三块硬盘,一块为200G ATA接口(以下简称D1),一块为80G ATA接口(以下简称D2),D1与D2共用一根ATA数据线,其中D1设置为master,D2设置为slave。一块为160G SATA接口(以下简称D3),SATA数据线插在主板的第一个SATA口,也就是master口(主板有4个SATA插口)。

故障出现前系统装在D1上,D2与D3都没装系统,BIOS开机设置为D1启动。某日开机后突然提示“A disk read error oured,Press Ctrl+Alt+Del to restart”,N次重启也没用,进入BIOS设置里D1硬盘可以找到,并且参数正确,说明硬盘硬件未损坏,怀疑是软件故障。的结果出人意料,竟然是硬件故障。

刚开始,以为是硬盘MBR(硬盘主引导记录)被病毒入侵,于是拔掉D2和D3的硬盘电源线,只挂上D1,用各种工具光盘,例如diskgen、fdisk/mbr等重写D1的MBR,还是出现错误,并且用工具光盘开机后,无法使用ghost、PQ等工具,GHOST无法恢复系统,PQ罢工,大概意思说无效的文件分配表(FAT错误),用系统光盘装系统虽然可以安装,但重启后一旦进入硬盘,就提示“A disk read error oured,Press Ctrl+Alt+Del to restart”,实在没办法,用U盘开机,进WINPE,查看D1的各个分区,都读取正常,里面文件都未损坏。看来把系统装在D1上是不可能的了,只有装在D2或D3上。于是把D1、D2电源线拔掉,只挂上D3,用系统光盘把操作系统装在D3上,重启读取D3硬盘时没有提示“A disk read error oured,Press Ctrl+Alt+Del to restart”,这令我十分疑惑,为什么读取D1时提示错误,读取D3时正常,难道是D1的ATA硬盘电源线或数据线坏了?更换或替换了N个好的电源线插口和数据线后,确保电源线和数据线正常后,D1的故障依然出现。在网上只见过一篇文章,说原因不是MBR的故障,而是BIOS的硬盘设置错误。抱着试试看的心理,进入BIOS,设置Load Fail-Safe Defaults,并设置D1为第一引导顺序,保存退出,D1没出现错误提示,顺利地进入了D1原有的系统。进BIOS,设置Load Optimized Defaults,D1为第一引导顺序不变,重启后,D1又报错了“A disk read error oured,Press Ctrl+Alt+Del to restart”。看来是硬盘的参数设置错误,于是设置BIOS为Load Optimized Defaults,让D1仍处于出错状态,在BIOS里把D1的参数逐一进行修改,看到底是硬盘的哪个参数错误。我的主板BIOS是AMI的,如果你的主板是Aard的,画面有所不同,但可以找到相似的选项。进入BIOS,选择Standard CMOS Fetures回车,有6个选项


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(先说明一下,主板有SATA插口4个,ATA接口1个,SATA-1口对应BIOS里的Primary IDE Master,SATA-2口对应BIOS里的Primary IDE Slave,SATA-3口对应BIOS里的Secondary IDE Master,SATA-4口对应BIOS里的Secondary IDE Slave 我的D3硬盘接在主板SATA-1口,D1和D2共用一根ATA数据线接在ATA-1口上,DVD光驱接在SATA-3口上)

Primary IDE Master   [Hard Disk]                      (对应D3 SATA-1)
Primary IDE Master   [Not Detected]                  (无设备)
Secondary IDE Master [ATAPI CDROM]            (对应DVD-ROM SATA-3)
Secondary IDE Slave [Not Detected]                (无设备)
Third IDE Master     [Hard Disk]                        (对应D1 ATA-1)
Third IDE Slave      [Hard Disk]                       (对应D2 ATA-1)

再选择“Third IDE Master     [Hard Disk] ”回车后,出现如下选项

LBA/Large Mode                       Auto (此选项回车后有子选项Auto/Disabled)
Block(Multi Sector Trasfer)       Auto (此选项回车后有子选项Auto/Disabled)
PIO Mode                                 Auto (此选项回车后有子选项Auto/0/1/2/3/4)
DMA Mode                               Auto (此选项回车后有子选项Auto/SWDMA0/SWDMA1/SWDMA2/MWDMA0/MWDMA1/MWDMA2/UDMA0/UDMA1/UDMA2/UDMA3/UDMA4/UDMA5/UDMA6)
S.M.A.T                                   Auto (此选项回车后有子选项Auto/Disabled/Enabled)
32 Bit Data Transfer                Enabled (此选项回车后有子选项 Enabled/Disabled)

在D1硬盘参数选项中逐一修改,发现关键是DMA Mode参数,只有选择SWDMA0/SWDMA1/SWDMA2/MWDMA0/MWDMA1/MWDMA2当中的任意一项,才不会出现硬盘报错,选择UDMA0/UDMA1/UDMA2/UDMA3/UDMA4/UDMA5/UDMA6和Auto中的任意一项都会出现“A disk read error oured,Press Ctrl+Alt+Del to restart”的硬盘报错。

以前无论设置Load Fail-Safe Defaults,还是Load Optimized Defaults,都没有任何问题,为什么出现这么多稀奇古怪的事?

接下来的问题接踵而至。有时开机自检时画面卡住不动,有时开机点不亮,有时进系统后声卡和显卡驱动莫名丢失,并且装不上驱动,显示器不管进没进系统一直花屏。。。问题不一而足。这时知道问题的严重性,并且还是觉得一定是哪个硬件出了问题。于是把机器般到邻居家用替换法一一进行排查,结果是主板的问题。把所有硬件清除灰尘,仔细检查主板看有否零件短路或其他故障,终于看到主板上有2个型号为1000μF,6.3V的电容略微有点鼓起,不仔细看还看不出。于是把主板拿到维修站检测,确实是电容的问题,更换2个电容后,所有的现象通通消失了,终于找到问题的症结,完美地解决了。

,来点体会吧。维修的一般遵循的原则是先软件后硬件,也就是先软后硬,正因为一开始就遵循这个原则,结果走了许多弯路,浪费许多时间,最终的故障还是出在硬件上。,有经验的维修人员,有时不以不遵循先软后硬的原则,一开始就检查硬件说不定一下子就可以搞定。

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