海尔燃气灶24小时服务电话-(全国统一服务热线
海尔燃气灶24小时服务电话-(全国统一服务热线)售后客服电话
由于冬季来临,燃气灶维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!“五心级”售后承诺,公司从每一个细节给用户体贴与关爱,为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。维修点有着十几年的历史,售后主管要有高度的责任心,注意接听每一位客户打来的咨询电话,并详细的记录,节假日也不例外。要合理合情的安排好整个售后的工作。专业、用心的服务
海尔燃气灶服务政策
一、快速上门;技术精湛;24小时服务。
二、省时,随叫随到 省心,技术过硬客户放心 省钱,为客户省钱。
三、先联系后上门,先确诊后报价,客户先知道价格后消费,明白消费。
四、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则修不好,不收费;只检查不修,收检查费30-50元。
工作以安全为核心,维修不留后患为原则。
一、海尔燃气灶点火方式
电子脉冲点火就是嵌入式燃气灶普遍都采用这种点火方式。电子脉冲点火方式的工作原理输气管→阀体通孔→气阀芯→电磁阀阀门→引射管→喷嘴(与空气一次混合)→炉头→风门→火盖(与空气二次混合),遇火后熄灭。这类燃气灶以干电池作为电源,运用起来十分简双方便、牢靠、稳定性高,只需一按下电源按钮,即可产生一连串的电火花,点火率可达。但这种方式需求换电池。
压电陶瓷燃气灶点火方式优点是不需求电池,不过对自然气和沼气较难点燃,点火的胜利率也与环境湿度有关,湿度大时不易点着。,点火的时分需求按住开关才干打着火,没有电子脉冲点火那么快。这是由于每打火一次,点火器只产生一个电火花的缘故。所以人们对其燃气灶点火方式需求与本人的运用习气有着直接的关系。
二、海尔燃气灶点火时间长故障维修
1、热电偶位置不正
故障检查检查热电偶位置是否正确,火孔火苗能否完全烧到感应头位置或热电偶感应为火焰内焰温度;
解决方法调整热电偶位置或更换热电偶;
2、热电偶感应时间长
故障检查用打火机烧热电偶感应头观察其吸合动作时间,若吸合时间长,判断热电偶不良;
解决方法更换热电偶;
3、热电偶与自吸阀阀面有脏污
故障检查若热电偶正常,拆下热电偶观察其阀面上是否粘有污物导致吸合不良;
解决方法清理阀面污物或更换自吸阀;
4、燃气压力低
故障检查观察从火孔喷出的火焰长度是否偏短,必要时用气压表或 U 型压力计测量;
解决方法更换新钢瓶(Y)或待管道压力恢复正常(R、T);
5、热电偶感应头火孔局部堵塞
故障检查观察从火盖及感应头火孔喷出的火焰长度是否偏短,若火盖火焰长度正常(燃气压力正常),检查感应头火孔有无局部堵塞。
解决方法疏通感应火孔
三、海尔燃气灶点火故障分析
1、有电弧
(1)如果能够正常产生电弧,证明燃气灶的点火功能没有问题。此时问题可能出现在燃气上——多数情况下,可能是没有天然气供应。
(2)此时可以检查燃气表,看看是否已经用尽(现在的燃气表都是先付费后用气,没钱了就会自动断气)。检查阀门,查看是否正常开启——如果是刚刚打开阀门,在次点火时需要等待几分钟。再不行,还可以问问燃气公司,看看是不是由于故障导致了大面积断气。
2、没电弧
(1)只听到“啪啪啪”的声音,却看不到电弧,证明燃气灶的点火功能失灵了。常见的原因,是电池没电了——电子打火器工作时需要使用电池(2节1号电池),如果做饭比较多,一般每年都需要更换一次电池。
(2)如果确定电池没问题,则有可能是点火针歪了(新装的燃气灶、刚刚搬运过的燃气灶,或者被重物砸到了火盖,都容易出现这种问题)。这个时候也不要着急,用手轻轻的把点火针扳直(垂直)即可。
(3)烦人的不是打不着火,而是打火速度慢——正常情况下,从“哒哒”声响起到出现火苗,不会超过5秒钟。如果时间过长,则可能是以下两种原因。
3、火盖堵塞
(1)燃气需要从火盖里出来,与空气结合,再遇到电弧的加热,才能够产生火苗。但如果火盖被堵塞了(火盖不会完全被堵住,都是被堵住了一部分),就会导致引火时燃气含量不足,需要等燃气积累到一定浓度时才能够引火。
(2)火盖堵塞可以在点燃燃气灶以后明显的看出来的——火焰原本应该是完整的一圈,被堵塞后就会导致这个圆形不连贯。
(3)此时只要关闭火焰,用壁纸刀之类的工具对火盖进行清理即可(一般都是被油堵住了)。
4、风门太大
(1)在燃气灶的背面,一般会有2~4个阀门——阀门的外观各不相同,有的是旋钮状,有的是齿轮状。但无论是哪一种,都是用来调节火盖进风口的。
(2)在野外点过火的人都知道,火对于风来说是把双刃剑。或可以乘风变得更大,却也可能被风扼杀在摇篮里——引火时如果风太大,就极有可能把刚刚点燃的火苗吹灭。
(3)所以如果点火速度慢,则需要考虑是不是燃气灶的风门开太大了。
如果发现是海尔燃气灶比较严重故障的话,就根据当时具体情况,联系售后师傅处理。(这种情况请专人维修)