“苹果推出自助维修计划”,不再因为维修烦恼
作为高端品牌来说,苹果无疑是成功的,相信购买过苹果设备的朋友都会有这个感觉,只要和苹果沾上边的,不管是产品还是服务,那价格都是非常昂贵的,对此苹果也一直保持着非常强的自信。
在这种自信的加持下,苹果的售后服务在保持着行业前列的,也维持了一种强硬的感觉。尤其是自家产品的售后问题上,表现得十分强硬,例如通过限制第三方来获取原装零部件,让消费者无法通过第三方服务来延长手机寿命。
关于这一点,相信了解苹果二手市场的朋友深有体会,市场上之所以会出现如此多的无面容iPhone,其主要原因就是苹果限制的原因。
这类产品大多内部进行了零部件的翻新和更换,由于苹果的Face ID和Touch ID模块都与主板进行捆绑,无论是更换了模块,还是屏幕或者是主板都无法使用,这才导致了无面容或无指纹识别的情况出现。
最新的消息显示,推出了一项自助维修计划,将允许用户自行维修iPhone。计划显示,从明年年初开始,苹果将允许用户自行维修iPhone。该项目将先从美国开始,目前只有iPhone 12和13可以享受该项服务,但在未来会增加相应的机型和地区。
而关于配件问题,用户需要阅读苹果的维修手册,然后再通过苹果的自助服务维修在线商店下单购买必要的工具。
从目前的情况来看,作为一向强硬的苹果之所以会出这项服务,其背后原因大概是苹果所在地区的立法机构所导致的,也就是说苹果是不得已而为之。
目前距离自助维修计划上线还有一段时间,不过有个问题需要注意,这项服务未来会推广到更多的国家。但苹果在中国大陆的维修政策一直有专门的条款,自助维修计划会不会到来还真说不准。
假如这项服务真的来到了国内,相信最高兴的不是我们这群普通消费者,而是那群华强北老哥了……
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