AOC智能锁常见故障（aoc智能锁e9说明书）

DoNews报道】8月11日讯，张佳报道——近日，针对AOC显示器产品，有消费者在黑猫投诉平台提出质量投诉，指责客服处理不当。

一位消费者在7月4日于京东购买了一台AOC显示器，产品送达后初期使用正常。在28日，当该用户试图使用显示器时，却发现无法启动。面对这一突发状况，用户立刻联系了京东店铺的客服。遗憾的是，客服当时表示技术人员已经下班，需要在第二天白天才能提供咨询。于是，用户转而联系设备厂商，经过一系认，问题被锁定在显示器本身，而非主机。

用户在等待白天咨询的过程中，尝试联系了品牌官方客服。客服的回应并未能明确故障的具体原因。只是表示技术人员只在白天提供服务，对于用户的实际困境——需要上班无法长时间留在家中——并未给予实质性的帮助。虽然客服表示会代为用户咨询技术人员，但未提供具体的解决方案。

第二天，用户联系了京东店铺客服提供的品牌官方售后支持，却得知产品主板已经烧坏。用户对此感到十分困惑，因为他身处河南郑州，在7月19日至28日之间遭遇了大雨导致的断水断电，期间显示器使用次数有限。用户强调，“显示器插上电源后根本无法显示，我被告知需要厂家发配件拆开维修。但我无法接受这一处理方式，我要求联系客服进行退货退款处理。”用户认为其实际使用显示器的时间远远不到七天，就出现质量问题，而客服的处理方式并不妥当。

对于此次事件，用户要求厂商不仅要提供退款，还要对相关工作人员进行严肃处理，以正视消费者的权益和投诉。

对于任何需要技术支持的顾客，AOC显示器的24小时维修服务专线：始终为您服务。