清远热水器使用过程中熄火的2种常见原因

故障解析与维修指南】

当您遇到燃气热水器熄火的问题时，可能有以下几种原因：

（1）主燃烧器暂停工作，点火燃烧器因受外界因素如风的影响而意外熄灭。这种情况下，熄火保护装置会自动启动，关闭燃气电磁阀，导致燃气热水器无法正常工作。只需重新点燃小火即可恢复正常。

（2）主燃烧器在正常工作状态下突然熄火。面对这种情况，我们绝对不能急于再次点火。正确的处理方法是：

①立即关闭热水器的水路，具体操作为关闭进水阀，使水-气联动阀停止工作，以避免热水器内部燃气过多积聚，从而防止再点火时发生意外；

②将燃气调节旋钮调至最小位置，确保燃气供应被切断；

③将点火旋钮复位至初始状态。

在判断熄火原因后，按照常规点火步骤排除故障：首先点燃小火燃烧器，检查热电偶和电磁阀是否正常工作，小火火焰是否正常。若无异常，再开启水路检查主火燃烧器的工作状态。如果发现异常，应及时联系专业维修人员进行处理。

如果您遇到以上问题无法解决，或者需要进一步的维修服务，请随时联系我们。我们的24小时维修服务专线是，我们将竭诚为您服务。