烟台溧阳壁挂炉售后维修服务中心

烟台溧阳壁挂炉售后维修服务中心热线电话：（两部热线均可拨打）。随着维修量的增加，线路容易繁忙，请您耐心多拨几次，我们深感歉意并请您谅解。

溧阳产品郑重承诺】

一、我们将严格按照程序及操作规程进行，确保服务质量。

二、我们严格把控配件关，杜绝使用伪劣配件和废旧配件。

三、我们的服务实行24小时值班制度，10分钟内回应客户需求。无论是车间还是前台接待，节假日也不休息，确保客户随时能得到维修服务。我们建立了紧急抢修小组，可随时响应并赶赴现场处理故障。

四、在收费方面，我们严格按照市物价局及公司标准收费，不夸大故障情况，避免乱收费现象。对于外地客户，我们提供远程故障判断、技术解答以及配件邮寄服务。如客户自行送修，我们将尽全力当天排除故障。

五、经由我们中心维修的机器，一律实施保修服务。在保修期内，如因维修或更换配件导致问题复现，我们负责免费返修。

服务目标：力求达到零缺陷，确保客户100%满意（全市范围）。我们认真倾听客户需求，关注房屋保温对壁挂炉使用的影响。

关于房屋保温】

房屋的保温性能直接影响到壁挂炉的使用效果。良好的保温性能可以减少壁挂炉连续输出热量的时间，使房屋更快达到设定温度，降低能耗。相反，保温性能差的房屋会导致热量流失，增加天然气消耗。在壁挂炉工作前，检查房屋保温性能，保持室内通风换气非常重要。

关于暖气片安装位置】

暖气片的位置应适当，最好安装在窗户附近，以缩短供热管道的输送时间，迅速提升室内温度。不当的安装位置可能导致供暖效果不佳，增加天然气消耗。

关于低温运行】

外出时，可将壁挂炉的采暖温度调至最低温度，无需关闭壁挂炉。频繁启停会导致壁挂炉重新工作，增加能耗。

我们致力于提供专业、用心的优质服务，让千家万户感受到家的温暖和舒适！随着经济的快速发展和消费水平的提升，人们的消费结构发生了巨大转变。我们理解并尊重每一个消费者的需求，致力于通过优质的服务和专业的技术，为消费者解决家电使用中的各种问题。只要您拨打我们的24小时报修电话，无论何时何地，我们都会竭诚为您服务！

我们也重视保养和清洁工作。燃气壁挂炉长期使用后容易积垢和产生杂质，直接影响其运行效率和热效率，增加燃气消耗。建议用户定期对壁挂炉进行清洗和维护，以保证其热效率。如果不清楚如何清洗，可以寻求专业人员的帮助。

售后服务承诺：

一、我们公开承诺并提供专业级的施工证书以及中电协会团体成员身份证明。

二、我们严格按照维修程序及操作规程进行维修作业并保证维修质量。

三、我们对配件进行严格把控杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

四、我们的服务实行24小时值班制度随时响应客户需求节假日不休息保证用户随时能够得到维修服务并建立了一套完善的抢修制度能够及时快速地处理各种突发情况。

五、我们的收费严格按照市物价局和公司标准进行公开透明绝无乱收费现象外地客户如需邮寄配件我们会及时处理并在客户送修时尽力当天完成维修任务。

六、经过我们中心维修的机器我们将负责保修一年内在保修期内如因维修或更换配件出现问题我们将免费返修。

七、对于曾经在我们中心维修过的客户凭维修单据和保修单再次修理时可享受优惠待遇。树立回访准则：定期了解客户对我公司提供的机器维修服务以及我们的服务质量的反馈意见。以下是我们的服务范围及各个市区的维修服务网点分布。

服务范围覆盖各个城市的主要区域，包括但不限于：

北京市的东城区、西城区等区域；

天津市的和平区、河东区等区域；

石家庄市的长安区、桥东区等区域；以及唐山市、秦皇岛市、保定市等城市的各个区域。

我们还服务于太原市、大同市、长春市等城市；哈尔滨市、沈阳市、大连市等区域；以及昆山市、太仓市等地区。

在南方城市，我们的服务覆盖了广州市的大部分区域，如浦东新区、徐汇区等，以及福州市的鼓楼区、台江区等地，厦门、莆田、泉州、漳州等城市也有我们的服务网点。

在江西省，我们为南昌、景德镇、萍乡等城市提供维修服务；福建省的福州、厦门等地以及山东省的济南、烟台等区域也在我们的服务范围内。

我们还服务于郑州、开封、安阳、洛阳等城市；湖北省的武汉、黄石等地；湖南的长沙、株洲等地区；以及广西的南宁等地。

重庆市、玉林市、海口市等城市也有我们的服务网点。对于广州，我们特别提供了24小时维修服务专线：，随时准备为客户提供优质服务。

我们承诺，无论您在哪个城市，只要需要，我们的专业维修团队就会在最短时间内赶到，为您提供高质量、高效率的维修服务。您的满意是我们的追求，我们期待您的反馈，以便我们不断改进，提供更好的服务。