建行人工服务

一、与客户沟通热线携手同行

欢迎体验我们的客户服务热线，您只需轻拨数字，即可享受全方位的金融服务。

95533客服热线，是您个人业务的贴心伙伴。在您拨打95533后，只需按照语音导航按“1”（个人业务），再按“0”（人工服务），即可进入我们的服务通道。无论您是需要账户查询、挂失服务，还是密码管理、贷款咨询等，我们都将竭诚为您服务。更令人欣喜的是，我们的服务时间是全年无休的24小时，为您的紧急需求提供及时支持。

针对信用卡用户，我们特设专线-820-0588，您可以依靠这条线路进行信用卡开卡、账单查询、额度调整等专项操作。

二、服务保障与投诉途径

我们重视每一位客户的需求与反馈。面对可能的自然灾害或系统故障等紧急情况，建设银行将通过多地客服中心协作确保服务不间断。若您需要投诉或监督我们的服务，欢迎在工作日的9:00-11:00及14:00-17:00之间拨打我们的投诉热线。您的满意是我们前行的动力。

三、沟通时的注意事项

在拨打我们的客服热线时，请准备好您的身份证号、银行卡号及电话银行密码以完成身份验证。由于人工客服在高峰期可能会出现等待情况，我们建议您错开高峰时段拨打，或者考虑使用我们的在线渠道，如建行官网、APP等进行辅助操作。您的便利与满意是我们的追求。让我们一起，享受便捷、高效的金融服务。