统帅空气能2023贵州全国统一客服24小时400热线

尊敬的用户：

您好！我们服务遍布各市区，为您带来的便捷。关于保修服务，我们为您提供详细的说明：

一、凭购机凭证，在全国任何一家指定的服务商处，您都可以享受到保修服务。这里所说的购机凭证，特指商业正规发票及机打正规发票。

二、对于样品机、处理打折机，我们提供一年的整机保修服务，但外观不在保修范围内，也不支持退换。

三、“统帅”牌产品的保修期，是从调试、使用日期开始计算的。如果调试日期晚于购买日期一年，那么保修期将从产品购买日期推迟一年的时间开始计算。

四、如果在规定的保修期剩余不足三个月时需要进行维修，从维修之日起，整机仍可享受三个月的保修服务。在保修期间，空气能的维修是免费的。但以下情况需要收取维修费用：无包修凭证或有效购买凭证的；凭证与包修凭证不符或已涂改的；因使用、维护、保管不当造成损坏的；因自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

关于空气能的使用，我们特别提醒您，如果需要放水，请确保水被完全放干净，以防来年冬天机组不用时导致管路冻裂。放水后，请关闭各泄水阀门，以防空气进入导致管路内部腐蚀。如果不放水，请确保系统内水压正常，在0.1～0.2兆帕之间，以防因缺水产生冻裂及腐蚀问题。

遇到水箱温度过高的问题吗？机组在工作，但显示器显示的温度值不再上升（实际温度却高于显示温度）？这时，您可以尝试重新安装或更换保温水箱的温度探头来解决这个问题。

还需要检查排气装置是否能正常排气，如果不能正常排气，需要拆开清洗里面的滤网。同时检查水泵装置是否运转平稳、旋转方向是否正确、是否堵转和空转。在夏冬两季，空气能热水器的使用频率较高，应特别检查电源接线是否牢固、有无异常，如有应及时维修和更换。

我们的产品还有一个特别之处，那就是澎湃大水量。一次加热就能出高达480L的热水，轻松满足浴缸洗、全家接力洗的需求，非常适合别墅、大宅用户。

如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的24小时维修服务专线：。我们会尽快为您解决问题，为您提供最满意的服务！