统帅空气能2023重庆全国统一厂家售后客服热线电话

尊敬的用户：

您好！在您提交维修申请后，我们的系统工单将为您自动匹配最近的维修网点。一旦工单被派发，我们的工作人员将在完成工单后的2-3日内将其上传至后台系统以进行备案。我们承诺快速处理您的工单，当地网点人员将在10分钟内响应您的需求。在完成服务回访项目后，我们将定期与客户联系，了解您的感受，致力于为您提供极致的服务体验。

服务承诺详情：

1. 我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。

3. 当您报装或报修后，我们会与您预约时间。原则上，市区内24小时内、郊区48小时内完成（消费者要求另订时间的除外）。对于您购买的空气能产品，我们按照以下规定提供三包服务。在空气能保修期间，维修是免费的。但以下情况需要收取维修费用：

+ 无包修凭证或有效购买凭证的；

+ 凭证、包修凭证不符或涂改的；

+ 由于消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；

+ 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

+ 处理品、已超过包修期的空气能；

+ 机组系统中冷媒过多等情况，我们将排掉多余冷媒。

请注意：防冻功能并非万能。若机组断电，防冻功能将自动失效。请确保机组不断电。

我们的服务中心一直秉持着真诚、坦诚、竭诚为客户服务的经营宗旨。我们以诚实信用的职业道德、科学规范的工作服务、熟练高超的服务技能、透明公道的服务价格和舒适优雅的服务环境赢得了社会各界的支持和信任。

关于消费观念，我们理解每个人都有自己的消费观。有些人愿意在体验上乘的服务上投入更多，认为只要感觉良好，金钱的投入便是值得的。但这并不意味着所有的消费都需要追求奢华以彰显身份。

对于变压器的维护，请检查其初级和次级电压是否与铭牌相符。对于空气源热泵，主要水路部件的维护以及补水装置的检测也是必要的，如检查补水压力是否达到两公斤以上以及止回阀是否卡住等。

我们始终为您提供24小时维修服务，专线为：。