靖江燃气热水器出现E1,E2故障的原因及解决方案

燃气服务人员在维修燃气设备时，必须全面检查并排除各种故障，以确保用户的使用安全和满意度。针对E1和E2故障，各网点燃气服务人员需遵循以下维修工艺进行全面检查与修复。

对于E1故障，其典型表现为放电点火正常，火焰已经开始燃烧，但仍然报错。针对此故障，服务人员需重点检查以下几个方面：

1. 检查变压器的双黑线是否有110V电压输出，此电压是电脑板检测火焰的供电电压，若变压器损坏，则无法检测到火焰。

2. 检查电脑板或火焰感应针是否受潮，若受潮则会导致检测电路无法检测到火焰电流。对此，服务人员可以将其烘干并涂电子绝缘胶防潮。

对于故障代码E1，其含义是点火失败。服务人员应逐步检查：

1. 如果开机后风机工作正常但无火焰、脉冲点火器无放电现象，则为点火器损坏。

2. 若点火器放电正常但无火焰，应检查燃气比例阀的电压，如电压小于5V，则为控制器损坏。

3. 如果火焰持续数秒后熄灭，需检查变压器的交流110V输出电压、点火针距火排的距离、火焰感应针表面是否氧化以及机器工作环境是否潮湿等。

如果使用瓶装液化气，还需检查钢瓶减压阀出口压力以及进气口和阀体内是否存在液化气残液。

对于E2故障，其含义是中途熄火。针对此故障，服务人员应逐步检查：进气口是否被异物堵塞、防倒风挡板是否卡住、风机或风机启动电容是否损坏以及冷凝机型的冷凝器排水孔是否堵塞等。还需检查分配器右侧第4或第5个喷嘴是否堵塞、机器排烟口是否有大量积炭现象等。

针对某些特定型号如JSQ26-TFLA/TFMA等，如果点火后小火燃烧正常但温度设定稍高时火焰熄灭报E2故障，则可能是电脑板拨码错误导致。

在全面检测后，服务人员需给出维修报价，客户同意后再开始维修。我们始终秉承客户至上的服务理念，无论您遇到何种问题，只需拨打我们的24小时维修服务专线：，我们将立即为您服务。